• +62-81-560-700-30
  • 5A88D37A

SELAMAT DATANG DI WEBSITE KAMI

FAQ

  • Kapan seharusnya saya mengorder souvenir saya?

    Pemesanan dilakukan minimal 1 bulan sebelum waktu pengiriman dan pengambilan barang. Jauh lebih baik dan aman jika dilakukan pemesanan 2 bulan sebelum

  • Apakah ada minum order?

    Minumum order untuk 1 macam paket 30 pack.

  • Bagaimana caranya jika mau order?

    order bisa dilakukan dengan langsung mendatangangi showroom kami, bisa dengan mengirim email, bisa dengan sms, wa, atau contact ke pin bb kami

  • Bagaimana cara pembayarannya?

    Pembayaran dilakukan dengan cara DP 50 persent dari total pemesanan. Proses pengerjaan pesanan Anda mulai dilakukan setelah kami menerima Down Payment tersebut.

    Sedangkan pelunasannya dilakukan saat barang akan dikirim (jika barang dikirim) . Kami akan mengirim barang pesanan Anda jika kami telah menerima konfirmasi pelunasan pesanan Anda.

    Atau jika barang diambil ke showroom kami, maka pelunasan dilakukan ketika pengambilan barang.

    Pembayaran dapat dilakukan dengan cash atau transfer

  •  Bagaimana dengan design hampersnya? Kapan mulai dibuat designnya?

     

     Design hampers mulai dibuat jika sudah ada konfirmasi pembayaran DP 50 percent dari total transaksi.

    FREE NEW DESIGN untuk pembelian minimal 50 pack, dengan perubahan maksimal 2 kali perubahan tempelate design. Jika sudah 2 kali dibuatkan tempelate design tetapi masih belum ada kesepakatan dengan customer maka kami mempersilahkan customer untuk dapat menghubungi langsung dengan tenaga PROFESIONAL DESIGN kami, dengan fee design yang dapat dibicarakan langsung oleh kedua belah pihak.

    Jika pembelian dibawah 50 pack, maka kami mempersilahkan customer untuk memilih design yang sudah tersedia pada kami

     

     

  • Dapatkah saya membuat gambar sendiri untuk pesanan saya ?

    Tentu, jika Anda ingin membuat design sendiri dipersilahkan dan kami akan membantu menginformasikan ukuran tempelate yang diperlukan untuk keperluan design

  •  Apakah warna hasil yang tercetak akan sama percis dengan komputer?

     Dikarenakan karena media cetak yang berbeda-beda, harap dipahami jika warna cetakan gambar tidak sama percis dengan warna yang terlihat di komputer. Akan ada sedikit perbedaan pada warna design di komputer

  • Bagaimana dengan pengiriman barangnya?

    Untuk wilayah area Bandung, pemesanan minimal 30 pack kami akan bantu untuk mengirimkan pesanan ke tempat (* dengan perjanjian waktu tertentu dan dalam jam kerja).

    Jika customer menambah pesanan di kemudian hari dan pesanannya dibawah 30 pack maka barang harap diambil sendiri dari tempat kami. (Kopo Mas Regency blok  k-20, Bandung)

    Untuk pesanan dari luar kota Bandung, demi keamanan barang yang dipesan maka kami menghimbau agar barang dapat diambil. Jika diperlukan untuk dikirim menggunakan cargo maka untuk barang pecah belah dan box maka pengiriman diwajibkan menggunakan palet kayu.

    Cargo yang dipakai bisa cargo rekomendasi dari customer atau cargo yang biasa kami gunakan.

    BIAYA KIRIM KE LUAR KOTA besarta palet kayu dll ditanggung PEMBELI.

    Oleh sebab itu kami menghimbau agar customer luar kota yang ingin memesan barang dan pengirimannya lewat cargo maka customer dapat memilih barang-barang yang pecah belah. Juga untuk kehematan ongkos kirim maka kami juga menyarankan agar barang yang dikirim masih berupa barang-barang yang terlepas dan belum dimasukan menjadi sebuah hampers. Sesampai tempat tujuan maka customer dapat merakit sendiri hampersnya yang mana kamipun akan membuat rakitan hampers yang dikirim sesimple mungkin sehingga tidak menyulitkan customer dalam merakit hampers.

    Kerusakan yang terjadi disebabkan pengiriman barang di luar tanggung jawab kami.

©2015 Gracia Gift All right reserved   Developed by javwebnet